Gerente De Operaciones Call Center (Xico)

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28 oct
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RT Center
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Xico

28 oct

RT Center

Xico

Por inicio de nuevo proyecto estamos buscando tu talento como Gerente de Operaciones
Zona de trabajo: Iztacalco, CDMX
Actividades:
- Serás responsable del logro de objetivos operativos y el monitoreo del Proyecto, mejora continua, así como la coordinación en la toma de decisiones y acciones de implementación de las mismas que garanticen los objetivos planteados por las áreas a su cargo.
- Administrar las tareas del personal operativo
- Monitorear el funcionamiento del área.
- Implantar iniciativas para impulsar la eficiencia
- Cumplir con las políticas de la empresa.
Requisitos:
- Formación competente: Titulado en licenciatura económico-administrativo (indispensable)
- Experiência comprobable de mínimo 2 años a nível gerencial en centros de contacto y atención a clientes con personas a su cargo.
- Contar con constancias de acreditación en cursos especializados en temas de: Recursos Humanos, Administración y Finanzas, Procesos,



Calidad, Productividad y Administración estratégica en Centros de Contacto.
- Certificación COPC en Implementación de CC, gestión de CC, capacitación o calidad (indispensable)
- Habilidades para delegar
- Razonamiento lógico
- Liderazgo
- Conocimiento de KPI ́S
Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo de acuerdo a experiência.
:
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Esquema presencial.
- Contrato por tiempo determinado.
Para continuar con el proceso, postularse EN ESTE MOMENTO por este medio y agenda una entrevista al **** (enviando nombre y CV)
RESPUESTA INMEDIATA
Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado, Tiempo completo
Horario:
- Turno de 10 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad

📌 Gerente De Operaciones Call Center (Xico)
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