Konect está buscando un competente para monitorear en tiempo real a los agentes y asegurar el cumplimiento de KPIs en un centro de contacto. Se requiere experiencia en análisis de datos y toma de decisiones rápidas, con dominio avanzado de Excel.
La posición implica generar informes diarios y colaborar con supervisores para optimizar recursos. La oferta incluye sueldo base y prestaciones de ley desde el primer día; disponibilidad para trabajar en horario completo y presencial en San Francisco
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📌 Analista de Monitoreo en Tiempo Real - Call Center (Zona Centro)
🏢 KONECT
📍 Zona Centro
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