Buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo productos y servicios que excedan sus expectativas, generando valor a la organización y desarrollando a nuestros integrantes.
Requisitos del puesto
Formación: Bachillerato, Carrera Técnica o Licenciatura Trunca.
Disponibilidad de tiempo
Deseable haber trabajado en agencia automotriz
Manejo de Excel
Responsabilidades del puesto
Otorgar la atención personalizada y requerida a clientes, ya sea para para registrar recados y/o canalizarlos con el personal y/o área correspondiente.
Operar el conmutador como herramienta de trabajo. Para enlazar llamadas a vendedores fuera de la oficina y requieran ser localizados por el cliente o bien canalizar las llamadas en la agencia.
Asegurar el showroom en óptimas condiciones para recibir a los clientes (sala de espera, cafetería, baños etc.)
Aplicar encuestas de satisfacción al cliente y las requeridas por la planta generando información práctico y valiosa para los diferentes controles, medición y mejora continua de la marca.
Control del stock de cafetería
Ofrecer servicio de cafetería a clientes mientras esperan ser atendidos otorgando atención personalizada.
Apoyar y contribuir en todas aquellas actividades inherentes al área para cumplir con los objetivos del departamento, distribuidor, corporativo y planta y en todas aquellas actividades derivadas de la Certificación de Planta.
Prestaciones y incentivos extra
Sueldo base
Prestaciones de Ley
Fondo ahorro
Horario: Lunes a Viernes de 9 a 6 y Sábados de 9 a 2
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