Descripción del empleo

Indispensable:

- Disponibilidad para trabajar 3 días a la semana que se deben de cubrir entre jueves y domingo.
- Disponibilidad amplia de horario.

Objetivo del puesto

Contribuir a las actividades de Recuperación de mercancias para cumplir y optimizar las operaciones del área. Esforzarse por brindar una experiencia positiva a nuestros clientes, fomentando que regresen y continúen comprando con nosotros a lo largo del tiempo. Utilizar las herramientas de IKEA y la experiencia de los compañeros para lograr estos objetivos.

Responsabilidades principales

- Apoyar en la gestión y administración de productos devueltos y transferidos, con el objetivo de minimizar pérdidas y maximizar ganancias.
- Realizar actividades de captura de datos en sistemas, documentando los productos devueltos en las ubicaciones correspondientes.




- Procurar minimizar las pérdidas financieras derivadas de productos dañados en la tienda y maximizar la recuperación económica mediante el reacondicionamiento de productos, su devolución al inventario o el ensamblaje, etiquetado y venta de artículos en la sección As-Is.
- Apoyar al área de Exchanges & Returns en la búsqueda de refacciones o piezas faltantes para reemplazo.
- Reempacar productos destinados a Back-To-Stock (BTS).
- Ensamblar productos para exhibiciones y ambientes de la tienda.
- Gestionar reclamaciones de calidad relacionadas con muebles que presenten defectos o problemas de calidad.
- Desechar muebles sujetos a reclamaciones de calidad, siguiendo estrictamente los procedimientos establecidos.
- Imprimir y colocar etiquetas de precio As-Is en los muebles destinados a la venta en dicha sección.
- Contribuir a un ambiente de trabajo ágil y participar en las actividades de tienda definidas junto con el gerente.

📌 Colaborador de Recuperación de mercancias (3 días a la semana) (Ciudad de México)
🏢 Ikano-Retail
📍 Ciudad de México