¿Te apasiona resolver problemas y mantener la calma bajo cualquier situación? ¡Esta vacante es para ti!
En Bkaya estamos buscando a nuestro próximo/a Customer Experience Representative, alguien con empatía, agilidad y temple para enfrentar los retos del día a día
¿Qué harás?
Interactuarás con nuestros clientes a través de llamadas, chat y correo.
Escucharás, negociarás y ayudarás a resolver situaciones complicadas.
Serás principal para mantener relaciones humanas, incluso en momentos difíciles.
Necesitamos a alguien que:
Tenga experiencia en atención multicanal.
Sepa mantener el enfoque y la empatía en escenarios retadores.
Tenga facilidad para adaptarse a situaciones con alta carga emocional.
Disfrute encontrar soluciones, incluso en contextos de alta exigencia.
Experiencia manejando alguna plataforma ó CRM de atención a clientes: Genesys, Zendesk, Salesforce
Bachillerato concluido
Prestaciones y beneficios:
- Salario base $12,196 MXN brutos mensuales + bono mensual por cumplimiento de métricas.
- Seguro de gastos médicos mayores a partir del 6to mes.
- Prestaciones de Ley
- Esquema de trabajo híbrido
¿Te late el reto? Da el brinco con nosotros y postúlate hoy.
📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Chat y Llamadas) (Ciudad de México)
🏢 Bkaya
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.