Buscamos un Analista de Soporte SAP Business One que contribuya a garantizar la estabilidad operativa de nuestros sistemas, brindando soporte funcional, gestión de incidencias y generación de información clave para la toma de decisiones.
Funciones principales
- Brindar soporte funcional a usuarios de SAP Business One y dar seguimiento a incidencias.
- Gestionar y priorizar requerimientos según su impacto en la operación.
- Administrar y mantener catálogos, usuarios y registros maestros dentro del sistema.
- Elaborar y optimizar reportes, consultas y dashboards para distintas áreas del negocio.
- Garantizar la calidad, integridad y actualización de la información en los sistemas.
- Coordinar la atención de incidencias con usuarios internos, TI y proveedores externos.
- Documentar procesos, incidencias y soluciones para asegurar la trazabilidad operativa.
- Detectar oportunidades de mejora en procesos y herramientas tecnológicas.
- Capacitar y brindar soporte a usuarios en el uso de SAP y plataformas relacionadas.
- Dar seguimiento a indicadores de servicio, solución de incidencias y confiabilidad de la información.
Requisitos
- Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Idioma Ingles
- Experiencia de 2 a 4 años en:
- Soporte funcional de SAP Business One.
- Atención y seguimiento de incidencias tecnológicas.
- Administración y validación de datos.
- Generación de reportes y análisis de información.
- Coordinación con proveedores y usuarios internos.
Conocimientos en:
- SAP Business One.
- Excel intermedio-avanzado.
- Power BI o herramientas similares de visualización de datos.
- Gestión de catálogos maestros y calidad de datos.
- Documentación de procesos y requerimientos.
Ofrecemos
- $19 LIBRES
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación continua.
- Destacado ambiente de trabajo.
Sueldo: $18,999.00 - $19,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiencia tienes trabajando con SAP Business One?
- ¿Has trabajado realizando consultas, reportes o análisis de información utilizando SQL, Power BI o herramientas similares? Describe brevemente
- ¿Qué herramientas de análisis y reporteo has utilizado?
- ¿Cuál es tu expectativa económica(neto)?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Especialista de soporte de sistemas (San Luis Potosí)
🏢 GRMB SLP
📍 San Luis Potosí
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