Directora de Cuentas - Luxury

En eGLOW México estamos buscando una Directora de Cuentas de Lujo para liderar la gestión estratégica, operativa y comercial de cuentas del segmento luxury.

Buscamos una cualificado con experiencia en gestión de cuentas, relación con clientes, coordinación de equipos y campañas, con visión estratégica, orientación a resultados y capacidad para identificar oportunidades de crecimiento comercial.

La posición tendrá un rol clave en el desarrollo y crecimiento de las cuentas asignadas, asegurando una relación sólida con los clientes, una ejecución ordenada de los proyectos y el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Principales responsabilidades:

- Gestionar de manera integral la relación con los clientes de las cuentas asignadas.
- Asegurar el seguimiento, continuidad y satisfacción de los clientes.
- Coordinar con equipos internos la implementación de campañas, proyectos y propuestas.
- Participar en la elaboración y presentación de propuestas estratégicas y comerciales.
- Dar seguimiento a objetivos, KPIs, presupuestos y resultados de las cuentas.
- Supervisar la calidad de los entregables y asegurar el cumplimiento de los estándares acordados con el cliente.
- Coordinar prioridades y dar seguimiento a los equipos involucrados en cada cuenta.
- Elaborar y presentar reportes de desempeño y seguimiento de cuentas.
- Identificar oportunidades de crecimiento, cross-selling y upselling.
- Mantener visibilidad sobre oportunidades comerciales, proyecciones y evolución de las cuentas.




- Representar a eGLOW en reuniones con clientes, eventos, networking y otras actividades relacionadas con las cuentas.
- Acompañar y brindar soporte a perfiles más junior cuando sea necesario.
- Dar cumplimiento a los lineamientos, contratos y procesos asociados a las cuentas bajo su gestión.

Perfil que buscamos:

- Experiencia en gestión de cuentas / Account Management, idealmente en agencias de marketing, publicidad, comunicación, PR, influencer marketing o industrias relacionadas.
- Experiencia trabajando directamente con clientes.
- Visión estratégica y orientación a resultados.
- Capacidad de negociación y desarrollo comercial.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Capacidad para coordinar equipos y múltiples proyectos simultáneamente.
- Organización, autonomía y capacidad de priorización.
- Pensamiento comercial y orientación al crecimiento de cuentas.
- Capacidad para desenvolverse en ambientes dinámicos y de alta coordinación.
- Interés o experiencia trabajando con marcas premium, lujo o clientes de alto nivel.

Lo que buscamos en esta posición:

Una persona que pueda combinar estrategia + gestión + relación con clientes + visión comercial, con criterio para tomar decisiones y capacidad para representar a eGLOW frente a clientes y aliados.

Si te interesa formar parte de eGLOW y trabajar en el desarrollo de cuentas del segmento lujo, nos encantaría conocerte.

Envía tu CV a: [email protected]

Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11590, Anzures, CDMX

📌 Directora de Cuentas de Lujo (Anzures)
🏢 eGLOW
📍 Anzures