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¿Qué harás como Coordinador de nesting?

Responsable de liderar y gestionar equipos grandes de agentes recién incorporados, asegurando su correcta integración, capacitación y desempeño durante el período de nesting.

Responsabilidades del puesto : Gestión de equipo

Seguimiento de métricas

Capacitación y coaching

Gestión operativa

Desarrollo y retención de talento

Mejora continua

Gestión y seguimiento de Nesting Coach

Requisitos de la posición :

- Experiência mínima de 2 años como supervisor de equipos en call centers o áreas de ventas.
- Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos establecidos.




- Experiência previa en procesos de nesting o integración de equipos (deseable).
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
- Capacidad para analizar métricas y proponer estrategias basadas en datos.
- Conocimiento avanzado de herramientas de CRM y plataformas de monitoreo.

Ofrecemos :

- Sueldo atractivo
- Bono de productividad
- Prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 %
- Modalidad presencial
- Seguro de gastos médicos mayores
- Confiable de vida

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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Experiência:

- Capacitación: 1 año (Obligatorio)
- Supervisión de personal: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Nesting Capacitación (Ciudad de México)
🏢 Plata Card
📍 Ciudad de México