Ingeniero en sistemas

SIGNIFICATIVO EMPRESA SOLICITA:

INGENIERO DE SOPORTE EN SITIO

· Escolaridad: Ingeniero en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o afín. (Titulado)

Deseable de 6 meses a 2 años en soporte técnico, mesa de servicio, help desk o asistencia remota.

Experiencia en atención telefónica a usuarios y diagnóstico de incidentes.

Experiencia en instalación y configuración de software y sistemas operativos.

Deseable experiencia en entornos corporativos o centros de contacto.

CONOCIMIENTO 100% Indispensable

Sistemas operativos Windows.

Microsoft 365 y aplicaciones de Office.

Instalación y configuración de aplicaciones empresariales.

Configuración de VPN y solución de problemas de conectividad.

Configuración de correo electrónico en dispositivos móviles.

Instalación y configuración de impresoras.

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.





Instalación de sistemas operativos y clonación de imágenes.

Fundamentos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP y diagnóstico de conectividad.

Aplicación de actualizaciones y parches de seguridad.

ACTIVIDADES:

Revisar y diagnosticar las conexiones de red, recuperar su funcionalidad y garantizar la continuidad de la operación.

Soporte Técnico A infraestructura de TI

Atención a usuarios

Mantenimiento preventivo y/o correctivo

Instalación, configuración, diagnóstico, reemplazo de partes, pruebas.

Creación de tickets en la herramienta de gestión de incidentes asignada.

Seguimiento de tickets.

· Sueldo Mensual $ 11,340.00

· Fondo de Ahorro

· Vales de despensa

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm

Sábado: 9:00 a 3:00 pm

Lugar de trabajo: Se menciona en entrevista

📌 Ingeniero de Soporte en Sitio (Benito Juárez)
🏢 Tiba IT
📍 Benito Juárez