Te apasiona la logística de última milla y el liderazgo operativo En El Palacio de Hierro buscamos a nuestroa próximoa Jefe a de Envíos en Guadalajara para coordinar la entrega a domicilio y asegurar que cada cliente viva una experiencia de compra excepcional y puntual.

Tu Misión

Liderar la operación de despacho y entrega a domicilio desde tienda, optimizando flota propia y tercera, guiando a tu equipo operativo y garantizando el cumplimiento de los indicadores de servicio.

Principales Funciones

Liderazgo de equipo Supervisar y coordinar a personal operativo operadores, ayudantes y auxiliares 8 personas, asegurando asistencia y productividad.
Gestión de flota y rutas Coordinar unidades propias y proveedores externos, maximizando capacidad de carga y cumplimiento de tiempos de entrega.
Control operativo y sistemas Programar despachos, monitorear inventarios.
Calidad y devoluciones Coordinar recepción de mercancía en tienda, logística inversa y atención a incidencias con el equipo de ventas y clientes.
Seguimiento de KPIs Asegurar 100 en fechas programadas y 90 de efectividad en entregas diarias.

Requisitos

Escolaridad Licenciatura terminada o trunca en Logística, Transporte, Administración, Ing. Industrial o afín.



Se considera bachillerato carrera técnica con experiencia sólida.
Experiencia Mínimo 2 años como Jefe, Supervisor o Coordinador de Envíos, Reparto, Tráfico o Última Milla retail, paquetería o ecommerce.
Manejo de personal Experiencia comprobable a cargo de choferes y auxiliares de reparto.

Ventajas

Prestaciones de ley y superiores.

En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de sexo, origen étnico, edad, estado civil, ideología, opinión política, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH. Ésta vacante se encuentra abierta para Personas con Discapacidad, si necesitas algún ajuste razonable o apoyo adicional para el proceso, comunícalo en tu primer contacto con Atracción de Talento
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📌 Jefe a Envíos Zapopan
🏢 El Palacio de Hierro
📍 Zapopan