Requisitos
Bachillerato concluido o carrera técnica.
Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica o Contact Center.
Manejo básico de Microsoft Office y sistemas de cobranza.
Habilidades de negociación, comunicación y manejo de objeciones.
Orientación al cumplimiento de metas.
Actividades
Realizar llamadas de entrada y salida para gestionar la cobranza.
Dar seguimiento a cuentas asignadas y compromisos de pago.
Negociar alternativas de regularización conforme a las políticas establecidas.
Atender dudas y objeciones de los clientes.
Registrar las gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
Horarios
Se manejan dos opciones de horario, con descanso sábado o domingo rolado, uno sí y uno no
Opción 1 Lunes a viernes de 1100 a. m. a 800 p. m. y sábado o domingo de 100 p. m. a 700 p. m., que corresponda laborar.




Opción 2 Lunes a viernes de 800 a. m. a 600 p. m. y sábado o domingo de 800 a. m. a 100 p. m., que corresponda laborar.
Ofrecemos
Sueldo mensual competitivo.
Prestaciones de ley.
Bonos.
Capacitación.
Zona de trabajo Alcaldía Cuauhtémoc.
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