Analista de eCommerce Reclamaciones (Cuautitlán Izcalli)

Analista de eCommerce Reclamaciones (Cuautitlán Izcalli)

28 oct
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Importante Empresa Del Sector
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Cuautitlán Izcalli

28 oct

Importante Empresa Del Sector

Cuautitlán Izcalli

Por temporada, buscamos nuevos talentos que se unan a nuestro equipo y contribuyan a nuestro crecimiento y éxito como Analista de Claims Reclamaciones

Zona de trabajo CPA Parque industrial de San Martin Obispo, Cuautitlán Izcalli, Estado de México.

Requisitos
1._Licenciatura trunca o terminada administración, mercadotecnia o Contabilidad, Ingeniearía Industrial o Logística.
2._Mínimo 3 años de experiencia en puesto y actividades similares.
3._Disponibilidad para laborar tiempo completo.
4._Conocimientos técnicos
Paquetería Microsoft 365 EXCEL, PDA, SAP, portales de paqueterías DHL, Paquete Express, Estafeta, etc.
Buena Redacción, facilidad de Palabra, Escucha activa.
Analítico, Trabajo en equipo, Proactivo, Responsable, Autocontrol, Resiliente, Capacidad de resolución de problemas.

OBJETIVO DEL PUESTO
Analizar gestionar incidencias con LSP Administrar pagos de LSP
RESPONSABILIDADES
1. Gestionar que los LSP paguen el 100 de las incidencias que caen en su responsabilidad.
2. Comunicar a Customer Service el dictamen de los LSP.
3. Capturar en sistema interno los procesos administrativos financieros
4. Gestionar que el producto dañado ingrese a almacén en el inventario correspondiente.
5. Gestionar que el inventario virtual tenga 30D de vida en sistema.

ACTIVIDADES PRINCIPALES MAIN ACTIVITIES
Mantener comunicación efectiva ya sea mediante email o llamada telefónica con los LSP para entregar Evidencia fotográfica, documentación y todo aquello que sea requerido para evidenciar la incidencia reportada




Gestionar salvamento a los productos que sufrieron como incidencia daño oculto Recuperar de cliente final y entregar a LSP
Dar entrada virtual en sistema a los productos que sufrieron como incidencia perdida.
Mantener comunicación efectiva con el equipo de Atento Call Center para detonar aceptación de requerimientos.
Registrar en Sistema Cello los procesos de pago de los LSP de cada claim.
_IRRE y Claim
Generar proceso administrativo de aprovación Aprobaciones Electrónicas
_Control de inventario.
Comunicar al área de Settlement los registros que se debe aplicar AP AR
_Gestionar que los registros se mantengan en Completado.
Asegurar la conclusión del claim hasta su baja del sistema SL Virtual WV45
_Mantener los días de inventario a 30D.

AL TRABAJAR CON NOSOTROS, OBTENDRÁS LOS SIGUIENTES BENEFICIOS
Contratación directa con la empresa Temporal de manera inicial y acorde a desempeño y oportunidades se otorga extensión de contrato o planta.
Sueldo competitivo acorde a experiencia y conocimientos
Bonos adicionales
Prestaciones de ley y superiores a las de ley vales de despensa 10, fondo de ahorro 11, comedor subsidiado, transporte gratuito, descuento de empleados, etc.

NOTA
La vacante es por contrato temporal, con posibilidad de extensión de contrao o de obtener la panta, dependiendo de desempeño.

Te esperamos
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de eCommerce para el sector de Almacen Logistica Transporte de Cuautitlán Izcalli. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Analista de eCommerce Reclamaciones (Cuautitlán Izcalli)
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