Edad mayor de 25 años
Escolaridad Ingeniería Terminada
Zona de trabajo Cuautitlán Izcalli Parque Industrial CPA San Martin Obispo
Horario de lunes a viernes de 800 am a 530 pm
Experiencia 2 años en el puesto
Inglés Medio Avanzado
Sueldo 18,000 PL Bono de puntualidad y Asistencia mensual de 1,800
Actividades a Realizar
Apoya a los empleados con problemas técnicos y preguntas en el área de segundo nivel.
Se asegura del rendimiento, la seguridad y la fiabilidad óptimos de todos los componentes de la red y sistemas internos de TI.
Gestiona y coordina todos los reportes de daños de hardware y software en coordinación con los proveedores de servicios y fabricantes correspondientes.
Implementa y despliega soluciones de sistema para cumplir con los requisitos organizacionales y los estándares de la industria en rendimiento y seguridad.
Realiza mantenimiento y actualizaciones regulares en los sistemas para mejorar la seguridad y fiabilidad, minimizando el tiempo de inactividad.
Monitorea continuamente los sistemas e implementa oportunidades de optimización para mejorar la eficiencia.
Implementa y gestiona medidas de seguridad para proteger los sistemas de vulnerabilidades y asegurar la integridad de los datos y el cumplimiento normativo.
Crea y mantiene documentación detallada de las configuraciones del sistema, procesos y procedimientos para mayor transparencia y mantenimiento futuro.
Responsabilidades
Construye y mantiene relaciones con proveedores y gestiona la compra de productos de hardware y software conforme al presupuesto, siguiendo la gobernanza del equipo regional de TI en Miami, FL.
Asegura que los activos de TI de la compañía se mantengan de manera responsable.
Supervisa todas las actividades de soporte a usuarios finales a nivel local y monitorea la correcta escalación al Service Desk regional.
Hace cumplir los procesos de TI para el ingreso onboarding y la salida offboarding de empleados, asegurando el cumplimiento de los accesos de usuario adecuados.
Capacidad para comprender actividades de gestión de proyectos, utilizar JIRA y Clarity, y recopilar actividades para reportarlas a la Oficina de Gestión de Proyectos PMO regional.
Inicia e implementa mejoras en todas las áreas de responsabilidad de TI, siguiendo la gobernanza de TI regional.
Es responsable de todos los activos de hardware, software, gestión de parches, antivirus, hardening de equipos locales y acuerdos de licenciamiento en los países.
Es responsable de hacer cumplir las políticas y procedimientos estándar de Seguridad de la Información en los países, siguiendo la gobernanza regional.
Es responsable de crear conciencia en ciberseguridad y capacitar a los empleados locales en las mejores prácticas de seguridad.
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