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Ubicación Puebla, Puebla
Estamos buscando una Auxiliar de Tecnologías de la Información IT. Tu misión será brindar soporte técnico a los colaboradores de México, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas, aplicaciones y herramientas tecnológicas de la organización, así como proporcionar atención oportuna a incidentes y requerimientos de los usuarios.
Principales responsabilidades
Soporte técnico a usuarios
Brindar soporte de primer nivel a usuarios en temas de hardware, software y aplicaciones corporativas.
Atender y dar seguimiento a tickets e incidencias de TI.
Apoyar en la configuración y entrega de equipo a nuevos colaboradores.
Brindar soporte remoto y presencial a usuarios.
Administración de equipos y sistemas
Realizar instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos de cómputo.
Gestionar inventarios de equipo tecnológico y accesorios.
Apoyar en la administración de cuentas, accesos y permisos de usuarios.
Dar seguimiento a actualizaciones y configuraciones de sistemas corporativos.
Infraestructura y comunicaciones
Apoyar en la verificación del funcionamiento de redes, impresoras y dispositivos periféricos.
Dar seguimiento a incidencias relacionadas con conectividad y comunicaciones.
Coordinar con proveedores y áreas internas cuando sea requerido.
Control y documentación
Mantener actualizados inventarios, registros y documentación de TI.
Documentar incidencias, soluciones y actividades realizadas.
Apoyar en proyectos tecnológicos e iniciativas de mejora continua.
Perfil requerido
Educación
Carrera técnica, Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Computación o carrera afín.
Experiencia
Mínimo 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o administración básica de infraestructura tecnológica.
Idioma
Inglés básico deseable.
Conocimientos técnicos
Soporte técnico a usuarios.
Mantenimiento básico de equipos de cómputo.
Sistemas operativos Windows.
Microsoft 365.
Redes y conectividad básica.
Administración de usuarios y accesos.
Instalación y configuración de software.
Impresoras y dispositivos periféricos.
Inventarios de activos tecnológicos.
Ofrecemos
Prestaciones de ley y superiores.
Confiable de vida.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Capacitación continua.
Integración a una empresa líder en el sector agroindustrial.
Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y con interés en la tecnología, capaz de brindar soporte eficiente a los usuarios y contribuir al buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa.
Postúlate
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Auxiliar de IT para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa OLAM AGRO MÉXICO S.A. DE C.V. de Puebla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 Auxiliar de IT (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 OLAM AGRO MÉXICO S.A. DE
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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