Where careers in tourism are built.

En NexusTours, buscamos personas apasionadas por el turismo, con orientación comercial y enfoque en el cliente, capaces de convertir cada interacción en una posibilidad para crear experiencias inolvidables y generar resultados.

Tu impacto en este rol

Serás responsable de monitorear la estabilidad de las interfaces de nuestros diferentes Travel Partners, verificar la correcta integración de las reservas. Además, contribuirás a la mejora continua de nuestras cuentas digitales mediante el análisis de datos, el seguimiento de incidencias y la identificación de oportunidades de automatización.

Lo que realmente harás

Asegurar que las reservas se encuentren acorde a la solicitud de los Travel Partners.
Realizar los cambios y modificaciones solicitados por los agentes.
Trabajo de calidad con las reservas.
Realizar los cambios y modificaciones solicitados por los agentes.
Documentar incidencias, identificar oportunidades de mejora y dar seguimiento a las acciones relacionadas con las cuentas digitales.
Analizar información de clientes y procesos para identificar oportunidades de automatización.
Utilizar herramientas de análisis de datos para facilitar la identificación de tendencias, errores y áreas de oportunidad.

Cómo se mide tu éxito

Booking Input SLA
Manual Booking Input Ratio
Calidad y oportunidad del soporte brindado a los agentes.
Identificación de oportunidades de mejora y automatización.
Contribución a la eficiencia y optimización de los procesos digitales.

Lo que buscamos en ti

Experiencia B2B Bookings
Manejo avanzado de Excel, incluyendo tablas dinámicas, fórmulas, funciones etc.
Inglés intermedioavanzado.




Experiencia en turismo o a fin.
Capacidad analítica y atención al detalle.
Habilidad para identificar inconsistencias, analizar información y resolver problemas.

Lo que te ofrecemos

Salario competitivo.
Modalidad híbrida
Prestaciones superiores de ley
Party Day Un día libre por tu cumpleaños.
Epic Days Días adicionales a tus vacaciones.
Descuentos exclusivos con NexusTours y empresas asociadas.

Este rol no es para ti si

No disfrutas trabajar con datos, plataformas digitales y procesos de análisis.
No cuentas con un manejo avanzado de Excel.
No tienes un nivel de inglés intermedioavanzado.
No te interesa identificar inconsistencias, investigar incidencias y dar seguimiento a soluciones.
Buscas un puesto sin tareas de análisis, monitoreo o mejora continua.

Por qué esta oportunidad

En NexusTours, no ofrecemos solo un empleo ofrecemos una LifeChangingExperience.

Si te apasiona el análisis de datos, disfrutas resolver problemas y buscas una oportunidad para impulsar mejoras y desarrollar tu potencial, esta oportunidad es para ti

NexusTours se enorgullece de ser un lugar de trabajo que promueve la igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la igualdad de empleo independientemente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente de reservaciones B2B para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Nexus Tours de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Agente de reservacionesB Ingles intermedio (Benito Juárez)
🏢 Nexus Tours
📍 Benito Juárez