Ejecutivo(a) Comercial Farmer | Gestión y Desarrollo de Cartera ?
Ubicación:
Guadalajara. ? Modalidad: Presencial ✈️ Disponibilidad para viajar: Sí Acerca de la posición En Pluxee, buscamos un(a) Ejecutivo(a) Comercial Farmer apasionado(a) por la gestión de relaciones comerciales, la fidelización de clientes y la generación de oportunidades de crecimiento dentro de una cartera existente. Serás responsable de desarrollar relaciones estratégicas con nuestros clientes, identificar oportunidades de expansión y garantizar altos niveles de retención y satisfacción. Principales responsabilidades
• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes asignada.
• Ser el principal punto de contacto durante la etapa de postventa.
• Fortalecer relaciones comerciales de largo plazo con clientes corporativos.
• Identificar oportunidades de upselling y cross-selling para maximizar ingresos.
• Garantizar la renovación y retención de contratos.
• Analizar las necesidades de los clientes y proponer soluciones estratégicas.
• Dar seguimiento oportuno a incidencias y requerimientos, asegurando una excelente experiencia del cliente.
• Utilizar CRM para documentar la gestión comercial y mantener actualizado el pipeline.
• Analizar indicadores de cartera para generar estrategias de crecimiento y rentabilidad. ¿Qué buscamos? ✅ Experiencia de 3 a 5 años en ventas consultivas,
gestión comercial o telemarketing. ✅ Experiencia en manejo y desarrollo de cartera de clientes. ✅ Conocimiento en estrategias de retención, fidelización y crecimiento de cuentas. ✅ Manejo de CRM, preferiblemente Salesforce. ✅ Dominio de Office 365. ✅ Deseable experiencia en empresas de servicios de pago, vales, beneficios corporativos o fintech. ✅ Formación técnica, licenciatura concluida o trunca en áreas comerciales, administrativas, marketing o afines. ✅ Inglés intermedio (deseable). Competencias clave
• Orientación al cliente.
• Habilidades de negociación y persuasión.
• Comunicación efectiva.
• Visión de negocio.
• Capacidad analítica.
• Gestión de relaciones comerciales.
• Adaptabilidad y resiliencia.
• Desarrollo de redes de contacto.
• Enfoque en resultados. Indicadores de éxito
• Cumplimiento de objetivos de desarrollo de cartera.
• Incremento de ventas por cross-selling y upselling.
• Retención de clientes.
• Gestión efectiva del funnel comercial.
• Cumplimiento de visitas, reuniones y llamadas comerciales. ¿Qué ofrecemos?
• Oportunidad de crecimiento competente.
• Desarrollo en una organización líder e innovadora.
• Capacitación continua.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Participación en proyectos de alto impacto comercial.