¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
Nuestro cliente busca un Account Manager remoto para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes fundamental, trabajando de forma 100% remota.
Este rol requiere habilidades de gestión de relaciones, experiencia en ventas y capacidad para colaborar con equipos distribuidos globalmente.Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.Desarrollar planes de cuenta estratégicos para cada cliente, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager, Gerente de Cuentas o rol similar,
preferiblemente en un entorno remoto.Salario base competitivo más bonos basados en la retención y crecimiento de las cuentas.Acerca del PuestoNuestro cliente busca un Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol 100% remoto, con enfoque en clientes de Tijuana y entorno digital.
Este rol requiere una comprensión profunda de las necesidades del cliente y habilidades de gestión de relaciones para impulsar el crecimiento de cuentas existentes mediante un servicio proactivo.Responsabilidades ClaveGestión de cartera de cuentas clave y relaciones con clientesDesarrollo de planes de negocio estratégicosIdentificación de oportunidades de upsellColaboración con equipos internos para entregar valorRequisitosExperiencia mínima de 4 años en roles de gestión de cuentasDominio de CRM y herramientas de gestiónResidencia en Cancún o cercana; remotoBeneficiosSalario competitivo y comisiones por rendimientoTrabajo remoto totalBeneficios médicos y desarrollo profesional
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