Función de la vacante
Buscamos un Gerente de Operaciones con visión estratégica y fuerte presencia en campo, capaz de desarrollar equipos, elevar la experiencia del cliente y convertir los estándares de hospitalidad y servicio en resultados en todas las unidades de una cadena de cafeterías.
Principales responsabilidades
Desarrollar y fortalecer a los líderes de cada sucursal
Elevar los estándares de hospitalidad y experiencia del cliente
Diseñar estrategias de capacitación y desarrollo
Auditar la experiencia en sucursales y ejecutar planes de mejora
Impulsar venta sugestiva, bebidas y ticket promedio
Asegurar el cumplimiento de KPIs
Supervisar la operación de las distintas unidades
Perfil
Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación, Mercadotecnia o afín
5+ años de experiencia en supervisión de multiunidades de restaurantes o cafeterías (preferentemente franquicias)
Experiencia liderando equipos y desarrollando talento




Experiencia comprobable en preparación de bebidas a base de café, smoothies, frappés y bebidas especializadas
Requisitos
Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar por carretera a otros estados
Dominio de indicadores de servicio, mejora continua y software punto de venta
Manejo de paquetería Office (nivel intermedio) y sistemas operativos de restaurantes
Disponibilidad de horario en fines de semana
Ofrecemos
Sueldo de $25,000 a $35,000 MXN mensuales
Disponibilidad de viajar 1 o 2 veces al mes a otros estados
Jornada: Lunes a Domingo (12:30 a 21:30)
Descanso: Martes.
Requerimientos
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 5 años de experiencia Palabras fundamental: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones
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📌 Gerente De Operaciones - Cadena De Cafeterías (San Luis Potosí)
🏢 Moon Thinking
📍 San Luis Potosí