28 oct
|
Servicios Broxel S A P I de
|
Ciudad de México
28 oct
Servicios Broxel S A P I de
Ciudad de México
Servicios Broxel S A P I de CV busca un/a Supervisor de Call Center para asegurar el cumplimiento de SLAs y estándares de calidad, a través de la supervisión del talento humano y la optimización de recursos.
Entre tus funciones estarán monitorear KPIs, brindar retroalimentación y planes de mejora, actuar como punto de escalamiento, elaborar informes para la gerencia e implementar dinámicas que reduzcan la rotación. Se requiere liderazgo, alta capacidad analítica e inglés B2.
📌 Líder de Operaciones de Call Center — KPI y Calidad (Ciudad de México)
🏢 Servicios Broxel S A P I de
📍 Ciudad de México