¿Buscas estabilidad, excelentes incentivos y oportunidad de crecer? Únete a nuestro equipo de E-Commerce Buscamos talento apasionado por el servicio al cliente para dar seguimiento a compras en línea, resolver dudas y brindar la mejor experiencia de compra a nuestros usuarios.
- Modalidad Híbrida / Home Office: Posibilidad de migrar a trabajo desde casa según métricas de desempeño.
Beneficios de Salud y Bienestar
- Apoyo mensual para gimnasio (a partir del 6° mes).
- Apoyo anual para óptica (a partir del 6° mes).
- Orientación y sesiones de apoyo psicológico gratuito.
Beneficios Adicionales
- Vacaciones adelantadas.
- Plan de carrera y crecimiento profesional a corto/mediano plazo.
- Excelente ambiente laboral y capacitaciones pagadas.
Horario Laboral
- Lunes a Domingo: 3:00 p.m. a 10:00 p.m.
- Día de descanso: Rolado entre semana.
Actividades Principales
- Brindar atención y soporte postventa a clientes de plataforma e-commerce (Llamadas entrantes y Chat).
- Rastrear y dar seguimiento al estatus de entrega de pedidos.
- Resolver dudas, aclaraciones e incidencias de compra de manera ágil y empática.
- Registrar interacciones en sistema interno CRM.
Requisitos
- Experiencia: Mínima de 6 meses en Call Center / Contact Center (Atención a Clientes, Soporte o Mesa de Ayuda).
- Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido (comprobable con certificado, historial o constancia).
- Documentación: En regla e RFC activo.
- Habilidades: Buena ortografía, agilidad de tecleo, empatía y orientación al cliente.
Ubicación
- Zona de trabajo: [Ingresa aquí la Colonia / Alcaldía o Municipio / Ciudad]. Ruta accesible de transporte público.
En nuestra empresa promovemos la diversidad y la no discriminación por ningún motivo (género, edad, religión, orientación sexual, condición social o discapacidad). No solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de VIH. Todos nuestros procesos de reclutamiento y selección son completamente gratuitos.
📌 Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes E Commerce (Benito Juárez)
🏢 BINOMIA
📍 Benito Juárez
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