- Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo

Conocimientos

- Dirección estratégica de SPA y Wellness.
- Planeación estratégica y alineación de objetivos organizacionales.
- Desarrollo e implementación de estándares operativos y de servicio.
- Administración financiera, presupuestos y análisis de rentabilidad.
- Gestión de indicadores (KPI) y análisis de desempeño.
- Administración de proveedores y negociación comercial.
- Tendencias nacionales e internacionales en wellness, spa y hospitalidad de lujo.
- Normatividad sanitaria, seguridad e higiene aplicable a SPA y Wellness.
- Conocimiento de estándares y certificaciones de calidad (Forbes, AAA, CRISTAL, etc) y otros modelos de excelencia en servicio, calidad, seguridad e higiene.
- Liderazgo estratégico




- Planeación y organización
- Toma de decisiones
- Negociación
- Orientación a resultados
- Pensamiento analítico
- Desarrollo de estrategias

Licencias y Certificados

- Certificado en Calidad o Servicio
- Certificación Forbes

Software o Herramientas

- Paquetería Office Avanzada
- Sistema para Spa
- Sistemas de ERP especializados en Hotelería

Experiencia Laboral en años/meses

7 años acumulado

3 años en el puesto

Experiencia Laboral en áreas

En SPA o Wellness

Subdirección de SPA Hoteles Xcaret • PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX

📌 Subdirección De Spa Hoteles Xcaret (Solidaridad)
🏢 Grupo Xcaret
📍 Solidaridad