Acerca del PuestoNuestro cliente, una reconocida compañía del sector de las telecomunicaciones, está buscando un Ingeniero de Soporte de Redes y Sistemas para unirse a su equipo de operaciones en Acapulco, Guerrero.
Este rol es crucial para garantizar la continuidad operativa y la alta disponibilidad de nuestras redes y sistemas, brindando soporte técnico especializado a nivel nacional.
El candidato ideal poseerá una sólida base técnica en redes de datos, sistemas operativos y principios de telecomunicaciones, con una fuerte orientación a la resolución de problemas y al servicio al cliente.Responsabilidades ClaveBrindar soporte técnico avanzado para redes de datos, voz y sistemas asociados.Diagnosticar y resolver incidentes complejos relacionados con la infraestructura de telecomunicaciones.Monitorear el rendimiento de la red y los sistemas, identificando proactivamente posibles fallos.Realizar configuraciones y ajustes en equipos de red y servidores.Colaborar con equipos de ingeniería para la implementación de soluciones y mejoras.Documentar procedimientos de soporte,



guías de resolución de problemas y bases de conocimiento.Participar en la planificación y ejecución de mantenimientos preventivos.Gestionar y escalar incidencias según los procedimientos establecidos.Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y operación.RequisitosIngeniería en Telecomunicaciones, Sistemas Computacionales, Informática o afín.Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico de redes y sistemas.Conocimiento sólido de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, routing).
Experiencia con administración de sistemas operativos (Windows Server, Linux).
Familiaridad con equipos de telecomunicaciones (routers, switches, firewalls).
Capacidad demostrada para el diagnóstico y la resolución de problemas complejos.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.Disponibilidad para viajar ocasionalmente y laborar en Acapulco.Certificaciones como CCNA son un plus.BeneficiosOfrecemos un salario competitivo, prestaciones superiores a las de ley, seguro de gastos médicos mayores y un plan de desarrollo profesional.
Tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia en el sector de las telecomunicaciones y contribuir al mantenimiento de servicios esenciales.
La posición en Acapulco te permitirá desarrollarte en un contexto vibrante y en constante crecimiento.
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📌 Ingeniero De Soporte De Redes Y Sistemas En Telecomunicaciones (Acapulco de Juárez)
🏢 Placements24
📍 Acapulco de Juárez