Guest Experience Agent — Reservations, Vip Service & Upsell (Xico)

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The Standard, Mexico City is seeking a Guest Service Agent to be the first voice in guest journeys, manage reservations, and deliver personalized experiences from a distance when needed.Adecuado candidates have experience in reservations, front desk, or call centers, fluent English and Spanish, and familiarity with Opera PMS; you will collaborate with Front Desk and Housekeeping to ensure seamless stays.
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