Coordinador de Técnicos TPV en Guadalajara, Jalisco Modalidad: Presencial en oficina Zona de trabajo: Guadalajara y Área Metropolitana Jornada: Tiempo completo
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Buscamos Coordinador de Técnicos TPV para organizar, asignar y supervisar los servicios técnicos realizados en campo en Guadalajara y Área Metropolitana.
Será responsable de asegurar el cumplimiento de los servicios, tiempos de atención, evidencias y cierre de tickets, manteniendo una operación organizada y eficiente.
Buscamos una persona con liderazgo, organización, comunicación efectiva, sentido de urgencia y orientación a resultados.
REQUISITOS
Bachillerato concluido (deseable Licenciatura).
Experiencia deseable coordinando personal operativo o equipos técnicos.
Conocimientos deseables en TPV, telecomunicaciones o soporte técnico.
Manejo de Excel o Google Sheets.
Manejo de WhatsApp y herramientas de seguimiento de tickets.
Experiencia en elaboración y control de reportes.
Disponibilidad de tiempo completo, de lunes a sábado.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias.
COMPETENCIAS Y HABILIDADES
Liderazgo y manejo de equipos.
Organización y control operativo.
Comunicación efectiva.
Seguimiento y atención al detalle.
Resolución de problemas.
Sentido de urgencia.
Responsabilidad y compromiso.
Orientación a resultados.
FUNCIONES PRINCIPALES
Asignar diariamente servicios a los técnicos de campo.
Supervisar el avance y cumplimiento de los servicios.
Monitorear tickets, reportes e incidencias.
Validar evidencias y cierre de servicios.
Coordinar rutas y cobertura operativa.
Mantener comunicación constante con los técnicos.
Resolver incidencias y dar seguimiento a servicios pendientes.
Supervisar la productividad del equipo.




Elaborar y actualizar reportes operativos.
Asegurar que los servicios se realicen en tiempo y forma.
HORARIO DE TRABAJO
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Se requiere disponibilidad completa durante la jornada para dar seguimiento a la operación, respetando los descansos y condiciones laborales aplicables.
SUELDO Y PRESTACIONES
Sueldo base: $10,000 MXN mensuales.
Bonos por productividad y cumplimiento de objetivos.
Pago quincenal.
Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional).
Capacitación inicial y acompañamiento.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento profesional.
OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO
Supervisor de Zona.
Coordinador Regional.
Roles administrativos y de supervisión operativa.
PERFIL IDEAL
Buscamos una persona organizada, responsable y comprometida, con facilidad para coordinar equipos, administrar prioridades, resolver incidencias y trabajar bajo presión.
Deseable experiencia en operaciones de servicio y coordinación de técnicos de campo.
IMPORTANTE
Vacante 100% presencial en Guadalajara.
No es Home Office.
Se requiere disponibilidad de jornada completa y compromiso con la operación.
Buscamos un perfil con liderazgo y enfoque operativo, capaz de coordinar técnicos en campo y garantizar servicios de calidad, eficientes y oportunos.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T años de experiencia Conocimientos: Capacidad de coordinación, Comunicación, Gestión de equipos, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Organización, Supervisión de servicios Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, gdl
Coordinador de Técnicos TPV en Guadalajara, Jalisco Guadalajara, Jalisco, Mexico
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📌 Coordinador De Técnicos Tpv En Guadalajara, Jalisco
🏢 AVEJ
📍 Guadalajara