¡Únete a nuestro equipo! En Outlet Deportes. Estamos buscando a un cualificado apasionado por la tecnología y con gran actitud de servicio para asegurar que nuestros sistemas y sucursales en CDMX y Foraneas funcionen a la perfección.
Funciones principales
- Soporte técnico integral: Resolver problemas de hardware, software y sistemas internos para los usuarios de nuestras sucursales.
- Mantenimiento preventivo: Asegurar el buen estado de computadoras, impresoras, redes y servidores locales.
- Configuración de equipos: Instalar y actualizar sistemas operativos, paquetería de oficina y herramientas de trabajo.
- Gestión de incidencias: Atender y dar seguimiento a los reportes mediante nuestro sistema de tickets.
- Atención a redes: Diagnosticar y solucionar fallas básicas de conectividad, internet y cableado estructurado.
Perfil buscado
- Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (concluida o pasante).
- Experiencia: Mínima de 1 a 2 años en soporte técnico de primer o segundo nivel (Mesa de ayuda / Help Desk).
- Conocimientos indispensables: Manejo de Windows, Microsoft 365 / Google Workspace, redes básicas y configuración de routers/switches.
- Habilidades blandas: Excelente actitud de servicio, comunicación clara con usuarios no técnicos y organización.
- Disponibilidad: Capacidad para trasladarse ocasionalmente entre las sucursales de CDMX y Foraneas (viáticos cubiertos por la empresa).
Oferta de empleo
- Sueldo competitivo mensuales netos.
- Prestaciones de Ley: IMSS, INFONAVIT, vacaciones y aguinaldo. Herramientas de trabajo: Equipo de cómputo y celular corporativo.
- Viáticos 100% pagados para los traslados entre sucursales.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico.
- 2 años de experiencia.
- Edad: entre 25 y 35 años.
- Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system.