Grupo ONO en CDMX, Santa Fe, busca un Supervisor/a de Mesa de Servicios para supervisar operaciones diarias, distribuir carga de tickets y asegurar desempeño de KPIs. Trabajo 100% presencial, horario de 9:00 a 19:00, de lunes a viernes, con atrayente sueldo base y prestaciones de ley.
Requiere licenciatura y al menos 3 años en supervisión de mesas de servicio, con experiencia en ITSM y soporte técnico; inglés técnico básico es valorado.
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📌 Líder de Mesa de Servicio IT — Gestión de Tickets y SLA (Ciudad de México)
🏢 Grupo ONO
📍 Ciudad de México
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