Se solicita Jefe de Soporte Técnico Coordinar y liderar el equipo de soporte, asegurando la continuidad y buen funcionamiento de la infraestructura de red y la atención optimizado a clientes. Principales actividades: Supervisión, coordinación y capacitación del equipo técnico. Atención y escalamiento de incidencias de soporte. Administración y mantenimiento de la infraestructura de red. Configuración y soporte de routing, switching, firewall, NAT, VLAN, OSPF y BGP. Gestión de enlaces inalámbricos Pt P, Pt MP y AP-CPE. Monitoreo preventivo y diagnóstico de fallas. Documentación e inventario de infraestructura. Seguimiento de tickets y atención a clientes residenciales y empresariales. Conocimiento deseable Redes en general: routing, switching, VLANs, direccionamiento IP. Firewall y reglas de filtrado/NAT/redireccionamiento. Protocolos de enrutamiento dinámico: OSPF y BGP. Enlaces inalámbricos AP-CPE, troncales Pt P y Pt MP (torres, radios).



Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas de red bajo presión. Habilidades de liderazgo Comunicación clara con el equipo y con clientes. Capacidad de capacitar y desarrollar técnicos junior. Organización para coordinar tareas de varios técnicos en distintas ubicaciones. Disposición para guardias y atención fuera de horario cuando se requiera. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Edad: entre 21 y 50 años Conocimientos: Eficiencia, Análisis de fallas, Capacitación, Soporte, Soporte técnico, Supervisión, Infraestructura de redes Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist #J-18808-Ljbffr

📌 Jefe de soporte tecnico - soporte (Culiacán Rosales)
🏢 CONSTRUCCIONES Y SERVICIOS JOGASU
📍 Culiacán Rosales