- Ofertas de Capitán de Barra Lidera Mixología d...

¡Lo siento! ¿Qué no te gustó de este trabajo?

El trabajo no coincide con mi búsqueda

Descripción de trabajo irrelevante

Muy pocos detalles / Falta de información

El trabajo parece obsoleto

Sospechoso / Parece una estafa

Otro (por favor especificar).

Gracias por tus comentarios.

Su aportación nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

Nuestro cliente busca un enérgico y cualificado Gerente de Recepción de Hotel para liderar el equipo de front desk en Naucalpan . Serás el responsable de garantizar que cada huésped reciba una experiencia de bienvenida excepcional y que las operaciones de recepción sean eficientes y fluidas. Tu papel es crucial para la primera impresión del hotel y para la satisfacción general del cliente, supervisando al personal, gestionando las operaciones diarias y resolviendo cualquier incidencia. Buscamos a un líder con gran atención al detalle, habilidades de comunicación sobresalientes y una pasión por ofrecer un servicio de primer nivel en la industria de la hostelería .

- Supervisar y dirigir al equipo de recepción, incluyendo la programación de turnos, capacitación y evaluación del desempeño.
- Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando rapidez y cortesía.
- Resolver quejas y problemas de los huéspedes de manera efectiva y oportuna, buscando siempre la satisfacción del cliente.
- Mantener altos estándares de presentación y servicio en el área de recepción.
- Coordinar con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, restaurante) para asegurar una experiencia de huésped integrada.
- Implementar y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del hotel.
- Experiencia previa como supervisor o gerente de recepción en hoteles.
- Excelentes habilidades de liderazgo, gestión de equipos y resolución de conflictos.
- Sólida comprensión de los sistemas de gestión hotelera (PMS).




- Gran capacidad de comunicación verbal y escrita, y habilidades interpersonales excepcionales.
- Conocimiento del sector de la hostelería y turismo y las expectativas de los huéspedes.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos, en Naucalpan .

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un enérgico y profesional Gerente de Recepción de Hotel para liderar el equipo de front desk en Naucalpan . Serás el responsable de garantizar que cada huésped reciba una experiencia de bienvenida excepcional y que las operaciones de recepción sean eficientes y fluidas. Tu papel es crucial para la primera impresión del hotel y para la satisfacción general del cliente, supervisando al personal, gestionando las operaciones diarias y resolviendo cualquier incidencia. Buscamos a un líder con gran atención al detalle, habilidades de comunicación sobresalientes y una pasión por ofrecer un servicio de primer nivel en la industria de la hostelería .

Responsabilidades Clave

- Supervisar y dirigir al equipo de recepción, incluyendo la programación de turnos, capacitación y evaluación del desempeño.
- Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando rapidez y cortesía.
- Resolver quejas y problemas de los huéspedes de manera efectiva y oportuna, buscando siempre la satisfacción del cliente.
- Mantener altos estándares de presentación y servicio en el área de recepción.
- Coordinar con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, restaurante) para asegurar una experiencia de huésped integrada.
- Implementar y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del hotel.

Requisitos

- Experiencia previa como supervisor o gerente de recepción en hoteles.
- Excelentes habilidades de liderazgo, gestión de equipos y resolución de conflictos.
- Sólida comprensión de los sistemas de gestión hotelera (PMS).
- Gran capacidad de comunicación verbal y escrita, y habilidades interpersonales excepcionales.

#J-18808-Ljbffr

📌 Capitán De Barra – Lidera Mixología De Autor En Hotel Boutique (Benito Juárez)
🏢 People Zone
📍 Benito Juárez