Admisión Hospitalaria

Principales funciones y responsabilidades

- Realizar el proceso de admisión de pacientes, verificando la identidad, los datos personales y la documentación necesaria para su ingreso.
- Capturar y actualizar la información de los pacientes en el sistema hospitalario, asegurando la exactitud de los datos registrados.
- Integrar y verificar los expedientes administrativos de admisión, conforme a los requisitos establecidos.
- Elaborar, revisar y dar seguimiento a las cuentas hospitalarias, verificando los cargos, servicios y conceptos correspondientes.
- Gestionar los trámites administrativos con aseguradoras, incluyendo la revisión de pólizas, solicitudes de autorización, cartas de autorización y documentación requerida para la cobertura de los servicios.
- Brindar seguimiento a los procesos de ingreso, estancia y egreso del paciente en coordinación con las áreas involucradas.
- Recibir y registrar pagos en efectivo, tarjeta u otros medios autorizados, emitiendo los comprobantes correspondientes.
- Realizar cortes de caja, conciliaciones y entrega de valores conforme a los procedimientos establecidos.
- Verificar que los pagos recibidos y los movimientos registrados coincidan con la documentación y los saldos correspondientes.
- Resolver dudas de pacientes y familiares relacionadas con los procesos administrativos, cuentas y formas de pago, canalizando los casos que requieran atención adicional.
- Mantener la confidencialidad de la información personal, clínica y financiera de los pacientes.
- Cumplir con las políticas,



procedimientos y controles administrativos establecidos por el hospital.

Requisitos

- Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica; deseable licenciatura en Administración, Contabilidad o áreas afines.
- Experiencia en atención al cliente, admisión hospitalaria, recepción, caja o actividades administrativas relacionadas con el sector salud.
- Deseable experiencia en gestión de cuentas hospitalarias y trámites con aseguradoras.
- Manejo de paquetería Office y sistemas de captura o gestión administrativa.
- Disponibilidad para cubrir el horario establecido para la vacante.

Competencias y habilidades

- Atención al detalle y precisión en la captura de información.
- Honestidad, responsabilidad y confiabilidad en el manejo de efectivo y valores.
- Organización y seguimiento de procesos administrativos.
- Capacidad numérica y habilidad para verificar cuentas, pagos y saldos.
- Discreción y manejo confidencial de la información.
- Comunicación efectiva y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión y atender varias solicitudes de manera simultánea.
- Resolución de problemas y apego a procedimientos.

Ofrecemos

- Prestaciones de ley.
- Servicio de comedor.
- Estacionamiento para colaboradores.
- Bono de cumpleaños.
- Beneficios preferenciales en servicios de Polar Salud, incluyendo consultas, urgencias, laboratorio, imagenología y otros servicios hospitalarios, de acuerdo con las políticas vigentes.
- Descuentos en farmacia interna y check-up.
- Posibilidad de desarrollo y aprendizaje en el sector hospitalario.

📌 Auxiliar de admisión hospitalaria (Metepec)
🏢 Polar Salud
📍 Metepec