Somos una institución financiera mexicana con amplia experiencia en el mercado, regulada por la CNBV y enfocada en transformar el acceso a los servicios financieros mediante soluciones accesibles, innovadoras y confiables. Actualmente buscamos talento para fortalecer nuestro equipo de Crédito Nómina.

Estamos en búsqueda de talento para:

Analista de Crédito

¿Qué necesitas saber?

Experiencia previa en:

- Atención a clientes en canales digitales, telefónicos o presenciales.
- Validación documental y armado de expedientes (preferentemente en productos financieros).
- Procesos de originación de crédito o servicios similares (banca, microfinanzas, fintech).
- Atención y seguimiento a usuarios durante procesos administrativos.
- Manejo de objeciones y explicación clara de productos financieros.
- Ventas consultivas o venta cruzada.

¿Qué necesitas hacer?

- Atender y dar seguimiento a solicitudes de crédito recibidas por FinsusApp, WhatsApp, teléfono o referidas por empresas afiliadas.
- Brindar asesoría personalizada a los colaboradores sobre el crédito de nómina y retiro inmediato, sus requisitos y condiciones.
- Integrar expedientes completos y validar que la documentación cumpla con las políticas internas y la normatividad.
- Realizar el análisis preliminar de la información y enviar las solicitudes para validación final.
- Dar seguimiento puntual hasta la dispersión del crédito y confirmar el estatus al colaborador.
- Atender dudas, aclaraciones y correcciones durante el proceso de originación.




- Documentar y actualizar cada caso en los sistemas internos, asegurando la trazabilidad.
- Mantener los indicadores de tiempos de respuesta, calidad operativa y errores dentro del estándar.
- Identificar oportunidades de venta cruzada (renovaciones).
- Asegurar una experiencia positiva al usuario final, con enfoque en servicio y claridad.

Indispensable para esta posición:

- Conocimiento básico/intermedio de productos financieros, especialmente crédito de nómina.
- Manejo correcto de documentación personal y comprobación de ingresos.
- Capacidad para digitalizar, validar y clasificar documentos correctamente.
- Excel básico/intermedio (filtros, ordenamientos y lectura de bases de datos).
- Uso de WhatsApp Business, CRM o herramientas digitales de atención.
- Redacción clara y competente para comunicarte con clientes.
- Comunicación clara, amable y efectiva, con empatía y paciencia.
- Organización para manejar varias solicitudes al mismo tiempo.
- Responsabilidad y seguimiento puntual hasta el cierre del caso.
- Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.
- Deseable: conocimiento básico de buró de crédito y de parámetros generales de evaluación.

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo y prestaciones de ley superiores y beneficios internos.
- Prestaciones de ley, cotización 100% ante el IMSS.
- Zona de trabajo Benito Juárez, 100% presencial.

Únete a nuestro gran equipo de trabajo.

Has llegado al mejor lugar.

📌 Analista de Crédito (Benito Juárez)
🏢 Financiera Sustentable de México, S.A. de
📍 Benito Juárez