¡UNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE SOPORTE DE PRIMER NIVEL!

Significativo empresa del sector, está en búsqueda de analista de soporte de primer nivel para brindar soporte a usuarios.

¿QUÉ HARÁS?
- Atender y registrar incidentes de usuarios
- Brindar soporte técnico de primer nivel
- Identificar y diagnosticar problemas
- Documentar las actividades realizadas
- Determinar si el incidente puede resolverse en primer nivel o debe escalarse
- Dar seguimiento a las solicitudes hasta su cierre

OFRECEMOS:
-Sueldo mensual + Bono mensual
-Jornada de 6 horas diarias
-Descanso a la semana, rolado
-Capacitación para el puesto
-Oportunidad de crecimiento profesional
-Zona de trabajo: Relox, Chimalistac
Horario:
*Matutino
*Vespertino





REQUISITOS:
- Licenciatura en Informática, concluida o en curso
- No se requiere experiencia
- Conocimientos básicos de SQL Server
- Conocimientos básicos en redes
- Capacidad de análisis

Ideal para: estudiantes o recién egresados de Informática que quieran iniciar su desarrollo profesional en Soporte Técnico y Service Desk.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Medio tiempo

📌 Analista de primer nivel Medio tiempo. (Cuauhtémoc)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Cuauhtémoc