FUNCIONES Atender las llamadas entrantes tanto internas como externas en eI tiempo estipulado en el contrato. Dar seguimiento a cada solicitud de servicio y queja hasta su cierre final y definitivo. Apoyar en las evaluaciones de calidad con los usuarios de los diferentes servicios. ACTIVIDADES Atender las llamadas internas o externas antes de 15 segundos. Informar a los servicios cuando se generé un registro de solicitud de servicio 0 de queja para atención. Apoyar al servicio de Calidad en la realización de encuestas en las diferentes áreas del hospital, en los diferentes turnos de trabajo. HABILIDADES Y/O CONOCIMIENTOS Paquetería office básico intermedio Atención al cliente Mecanografia Lugar de trabajo: Hospital Regional de Alta Especialidad Zumpango
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Auxiliar administrativo CAU Asesor telefónico. (Zumpango de Ocampo)
🏢 IGSA MEDICAL ADMINISTRACION DE PERSONAL
📍 Zumpango de Ocampo