Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias. Requisitos del puesto Licenciatura trunca (primer semestre), en curso o concluida. Experiencia mínima de 1 año en áreas de Aclaraciones o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center en campañas de ATC bancaria o cobranza temprana. Responsabilidades del puesto Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias. Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente. Realizar la dictaminación de casos así como el seguimiento y respuesta de folios a atender. Prestaciones y beneficios adicionales Salario base $11,319.28 + bono $2,000 Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones,



prima vacacional y dominical. Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, confiable en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales. Estabilidad laboral y plan de carrera. Jornada Laboral Lunes a Domingo (2 días de descanso rolado) 15:00hrs - 23:00hrs Ubicación del puesto Empresalia (Av 5 de febrero Querétaro)
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Aclaraciones de Operaciones bancarias CallCenter. (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Nach
📍 Santiago de Querétaro