Únete a Mega!! solicitamos Jefe de Atención Domiciliaria
Actividades generales el puesto:
Encargado de crear estrategias para asegurar la atención inmediata y calidad ante las quejas presentadas por los clientes; así mismo realizar reportes de métricas y KPI¨S del personal del área de atención domiciliaria y atención personalizada.
Ofrecemos:
*Salario base
*Pagos quincenales
*Prestaciones superiores a las de la ley
*Seguro de vida
*fondo de ahorro
*horario de lunes a viernes
Necesitas:
*Licenciatura culminada en administración o telecomunicaciones
*Excelente manejo de Excel comprobable
*Gestión de personal (más de 100 colaboradores)
*Coordinanación de flujo de materiales e información
*Conocimiento en evaluaciones y KPI¨S al personal a cargo
*Tres años de experiencia en puestos de atención a clientes, supervisión de equipos de trabajo y seguimiento de operaciones en campo
*Habilidades de coordinación y control de servicios
*Disponibilidad para viajar constantemente
*Indispensable licencia de conducir vigente
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura
AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años
JORNADA LABORAL:
Jornada completa
DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:
Si
📌 Jefe de atención domiciliaria Puebla. (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Megacable
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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