Descripción de la empresa Pandora es la mayor marca de joyería del mundo y como empresa diseña, fabrica y comercializa joyería artesanal elaborada con materiales de alta calidad a precios asequibles. Sus colecciones se venden en más de 100 países a través de más de 6.500 puntos de venta, incluyendo más de 2.500 tiendas concepto. Con sede en Copenhague (Dinamarca), Pandora cuenta con unas 32.000 personas empleadas a nivel global y produce su joyería en dos instalaciones certificadas LEED en Tailandia, utilizando principalmente plata y oro reciclados. La empresa está fuertemente comprometida con la sostenibilidad y tiene objetivos científicos para reducir en un 50% las emisiones de gases de efecto invernadero en sus operaciones y cadena de valor para 2030. Pandora cotiza en el Nasdaq Copenhagen y en 2022 alcanzó unos ingresos de DKK 26,5 billones (aprox. EUR 3,6 billones); puedes conocer sus productos y colecciones en pandora.net.

Descripción del puesto
Como Subgerente de ventas en Pandora, tu misión será apoyar a la gerencia en la consecución de los objetivos comerciales de la tienda y en la creación de una experiencia de compra excepcional para cada cliente. En tu día a día coordinarás al equipo de ventas, organizarás turnos, darás seguimiento a indicadores clave (ventas, conversión, ticket medio) y asegurarás el cumplimiento de los estándares de visual merchandising y atención al cliente.



También participarás en la formación del equipo, en la gestión de incidencias con clientes y en la implementación de campañas comerciales y promociones. Este es un puesto a tiempo completo, de carácter presencial, ubicado en el Mexico City Metropolitan Area. Requisitos
• Experiencia previa en un puesto similar de subgerencia, supervisión o liderazgo de equipos de ventas en retail, preferiblemente en joyería, moda o lujo.
• Sólidas aptitudes comerciales: orientación a resultados, manejo de indicadores de ventas, capacidad para impulsar el rendimiento del equipo y alcanzar objetivos ambiciosos.
• Aptitudes de liderazgo y gestión de personas: capacidad para motivar, formar y acompañar al equipo, resolución de conflictos y creación de un ambiente de trabajo inclusivo y participativo.
• Excelentes aptitudes de comunicación y atención al cliente, con enfoque en experiencia de compra, asesoramiento personalizado y fidelización de clientes.
• Organización y capacidad de gestión operativa de tienda: control de stock, seguimiento de procesos, cuidado de la imagen de la tienda y cumplimiento de políticas internas.
• Valorable formación en administración de empresas, marketing, gestión comercial o áreas afines, así como experiencia trabajando con sistemas de punto de venta (POS) y herramientas

📌 Subgerente de ventas (México)
🏢 Pandora
📍 México