Responsable de brindar atención y orientación a los usuarios del estacionamiento, apoyar en la solución de problemas relacionados con el acceso y salida de vehículos, y asegurar la disponibilidad de cambio y el correcto funcionamiento operativo de las máquinas de cobro, ofreciendo un servicio amable, oportuno y optimizado.
Funciones principales:
- Brindar atención y orientación a los usuarios del estacionamiento.
- Atender incidencias relacionadas con boletos, tickets, accesos y salidas de vehículos.
- Apoyar a los usuarios ante dificultades con las máquinas de pago y barreras de acceso o salida.
- Mantener comunicación con el personal responsable para reportar y dar seguimiento a fallas técnicas.
- Verificar la disponibilidad de cambio para las máquinas de cobro y gestionar su reposición conforme al procedimiento establecido.
- Realizar recorridos de supervisión para identificar incidencias y necesidades operativas.
- Reportar fallas,
faltantes de cambio y cualquier situación que afecte el servicio.
- Mantener el orden y contribuir al buen funcionamiento del estacionamiento.
- Cumplir con los procedimientos de seguridad y atención al cliente establecidos por el hospital.
Requisitos:
- Secundaria o bachillerato concluido.
- Experiencia deseable en atención al cliente, estacionamientos, cajas o servicios operativos.
- Manejo básico de efectivo y operaciones sencillas.
- Habilidad para resolver problemas y atender usuarios de manera cordial.
- Disponibilidad para rolar turnos.
- Responsabilidad, honestidad, puntualidad y actitud de servicio.
Competencias:
- Atención al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Solución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Honestidad y responsabilidad.
- Trabajo en equipo.
📌 BOLETERO DE ESTACIONAMIENTO (Huixquilucan de Degollado)
🏢 Operadora De Hospitales Angeles Sa De
📍 Huixquilucan de Degollado
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