Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.

Requisitos del puesto

- Licenciatura trunca (primer semestre), en curso o concluida.
- Experiencia mínima de 1 año en áreas de Aclaraciones o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center en campañas de ATC bancaria o cobranza temprana.

Responsabilidades del puesto

- Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.
- Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
- Realizar la dictaminación de casos así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.

Prestaciones y beneficios adicionales

- Salario base $11,319.28 + bono $2,000
- Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
- Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, protegido en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
- Estabilidad laboral y plan de carrera.

Jornada Laboral

- Lunes a Domingo (2 días de descanso rolado)
- 15:00hrs - 23:00hrs

Ubicación del puesto

- Empresalia (Av 5 de febrero Querétaro)

📌 Aclaraciones de Operaciones bancarias CallCenter (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Nach
📍 Santiago de Querétaro