Liderar la operación de registro de ingresos para los hoteles de la región Américas, asegurando que los ingresos se validen, contabilicen y concilien con precisión y ocasión. El puesto vela por la confiabilidad de los datos financieros, los controles y el cumplimiento de los compromisos de servicio.
Principales funciones
- Dirigir y desarrollar a los equipos de supervisión y operación.
- Supervisar el registro diario de ingresos, el monitoreo de interfaces y la resolución de excepciones.
- Asegurar la conciliación de la actividad de sistemas hoteleros y puntos de venta, métodos de pago, depósitos, liquidaciones de tarjetas y registros contables.
- Monitorear indicadores de servicio, calidad, productividad, cumplimiento, antigüedad y pendientes.
- Coordinar con Finanzas de hoteles, Operaciones, TI, Cuentas por Cobrar, Contabilidad General y Tesorería.
- Asegurar controles y documentación adecuados,
apoyar auditorías e impulsar mejoras en automatización y calidad de datos.
Perfil requerido
- Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas, Gestión Hotelera o disciplina relacionada.
- Mínimo cinco años de experiencia progresiva en Finanzas, Contabilidad, servicios compartidos o contabilidad de ingresos en hotelería.
- Al menos tres años liderando supervisores, líderes de equipo o varias unidades operativas.
- Conocimiento de los procesos de ingresos hoteleros, conciliaciones, interfaces financieras y actividades de cierre.
- Experiencia con operaciones de alto volumen y colaboración con equipos financieros y operativos de hoteles.
- Manejo avanzado de Excel y experiencia con ERP y sistemas financieros u hoteleros.