- Experiencia de 3 años en la posición.
- Licenciatura en administración de empresas o a fin. dominio del idioma ingles, se valorará una 3era lengua.
- Distintivo en llaves de oro (miembro).
- Seguimiento puntual a huéspedes.
- Estrategias de incremento en venta no paquete.
- Estrategias de resolución a quejas con huéspedes.
- Control y administración del departamento de concierge express.
- Elaboración de reportes propios del área.