Capturista Order Entry y Servicio a Clientes (temporal 3 meses)
Objetivo:
Apoyar la estabilización del proceso de Order Entry y Servicio a Clientes mediante la ejecución temporal de actividades operativas y administrativas que permitan reducir retrabajos, asegurar la calidad de la información y mantener la continuidad del servicio durante la transición a SAP.
Responsabilidades:
- Ejecutar actividades de Order Entry, asegurando la captura, validación, actualización y seguimiento de pedidos conforme a los procedimientos establecidos
- Brindar soporte administrativo al proceso de Servicio a Clientes, realizando validaciones operativas, revisión de evidencias de entrega, registro de folios y actividades necesarias para asegurar la continuidad del proceso durante la estabilización de SAP
- Apoyar el control de calidad de la información,
identificando y corrigiendo oportunamente inconsistencias en pedidos, clientes, precios, materiales y demás datos que impacten la operación y el nivel de servicio
- Soporte en creación de reportes o actualización de estos para seguimiento
- Registrar y documentar incidencias operativas y funcionales, proporcionando información que facilite la atención de las brechas detectadas en SAP
Requisitos:
Licenciatura recién egresada o trunca
Nivel Técnico concluida
Experiencia:
Captura / atención al cliente (deseable)
MS Office
SAP (deseable)
Competencias:
Orientación a la Ejecución y Resultados, Creatividad e Innovación, Liderazgo e Influencia, Pensamiento Estratégico.
Ofrecemos:
Prestaciones Superiores a las de la Ley (Vales de despensa, Fondo de Ahorro, SGMM, etc.)
📌 Data Capturer (Ciudad López Mateos)
🏢 CS SHELL u0026 QUAKER STATE MÉXICO
📍 Ciudad López Mateos
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