Ejecutivo(a) Comercial Farmer | Gestión y Desarrollo de Cartera
? Ubicación: Guadalajara.
? Modalidad: Presencial
✈️ Disponibilidad para viajar: Sí
Acerca de la posición En Pluxee, buscamos un(a) Ejecutivo(a) Comercial Farmer apasionado(a) por la gestión de relaciones comerciales, la fidelización de clientes y la generación de oportunidades de crecimiento dentro de una cartera existente. Serás responsable de desarrollar relaciones estratégicas con nuestros clientes, identificar oportunidades de expansión y garantizar altos niveles de retención y satisfacción.
Principales responsabilidades
- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes asignada.
- Ser el principal punto de contacto durante la etapa de postventa.
- Fortalecer relaciones comerciales de largo plazo con clientes corporativos.
- Identificar oportunidades de upselling y cross-selling para maximizar ingresos.
- Garantizar la renovación y retención de contratos.
- Analizar las necesidades de los clientes y proponer soluciones estratégicas.
- Dar seguimiento oportuno a incidencias y requerimientos, asegurando una excelente experiencia del cliente.
- Utilizar CRM para documentar la gestión comercial y mantener actualizado el pipeline.
- Analizar indicadores de cartera para generar estrategias de crecimiento y rentabilidad.
¿Qué buscamos?
✅ Experiencia de 3 a 5 años en ventas consultivas,
gestión comercial o telemarketing.
✅ Experiencia en manejo y desarrollo de cartera de clientes.
✅ Conocimiento en estrategias de retención, fidelización y crecimiento de cuentas.
✅ Manejo de CRM, preferiblemente Salesforce.
✅ Dominio de Office 365.
✅ Deseable experiencia en empresas de servicios de pago, vales, beneficios corporativos o fintech.
✅ Formación técnica, licenciatura concluida o trunca en áreas comerciales, administrativas, marketing o afines.
✅ Inglés intermedio (deseable).
Competencias principal
- Orientación al cliente.
- Habilidades de negociación y persuasión.
- Comunicación efectiva.
- Visión de negocio.
- Capacidad analítica.
- Gestión de relaciones comerciales.
- Adaptabilidad y resiliencia.
- Desarrollo de redes de contacto.
- Enfoque en resultados.
Indicadores de éxito
- Cumplimiento de objetivos de desarrollo de cartera.
- Incremento de ventas por cross-selling y upselling.
- Retención de clientes.
- Gestión efectiva del funnel comercial.
- Cumplimiento de visitas, reuniones y llamadas comerciales.
¿Qué ofrecemos?
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Desarrollo en una organización líder e innovadora.
- Capacitación continua.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Participación en proyectos de alto impacto comercial.