✈️ JEFE(A) DE AEROPUERTO | AICM – CIUDAD DE MÉXICO

Liderazgo estratégico | Ground Handling | Operaciones de Rampa En Swissport México buscamos un(a) líder de alto nivel para asumir la responsabilidad integral de nuestras operaciones en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).

Buscamos a alguien que combine visión estratégica, excelencia operativa y liderazgo cercano, con experiencia comprobable en operaciones aeroportuarias de gran escala y un profundo conocimiento de los servicios de asistencia en tierra, especialmente operaciones de rampa.

Esta posición requiere mucho más que administrar una estación: buscamos a quien sea capaz de liderar equipos, anticipar riesgos, fortalecer relaciones con aerolíneas y garantizar una operación segura, optimizado y orientada a resultados.

? Tu misión

Liderar integralmente la operación de la estación, asegurando el cumplimiento de los compromisos comerciales, operativos, financieros y de seguridad, mediante una gestión efectiva de los equipos y una relación sólida con clientes, autoridades y áreas internas.

? Principales responsabilidades

Operación aeroportuaria y excelencia en rampa

- Dirigir las operaciones de Ground Handling, con especial enfoque en servicios de rampa.
- Garantizar la continuidad operativa, calidad, seguridad y cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con las aerolíneas.
- Supervisar el desempeño de las áreas operativas, la planificación de recursos, la disponibilidad de GSE y la gestión de contingencias.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos QHSE, estándares ISAGO y normas ISO aplicables.

Liderazgo de equipos de gran escala

- Liderar una estructura de mandos medios y responsables de diferentes áreas, con alcance sobre una operación de aproximadamente 800 a 1,000 colaboradores.
- Desarrollar equipos autónomos, responsables y capaces de tomar decisiones oportunas.
- Mantener una presencia activa en la operación, acompañando a los equipos en campo,



identificando necesidades y resolviendo situaciones críticas.
- Promover una cultura de seguridad, colaboración, responsabilidad y mejora continua.

Gestión de aerolíneas y relaciones estratégicas

- Ser el principal interlocutor operativo de las aerolíneas atendidas en la estación.
- Gestionar relaciones con múltiples clientes, autoridades aeroportuarias y stakeholders internos y externos.
- Presentar resultados operativos, indicadores de desempeño, planes de acción y oportunidades de mejora.
- Anticipar necesidades, gestionar incidencias y asegurar una comunicación efectiva con los clientes.

Gestión financiera y visión de negocio

- Administrar y controlar el presupuesto operativo de la estación.
- Identificar oportunidades de eficiencia, optimización de recursos y control de costos.
- Dar seguimiento a indicadores operativos y financieros, productividad y rentabilidad.
- Participar en análisis de factibilidad, proyectos de mejora y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.

? El perfil que buscamos
- Licenciatura en Aeronáutica, Ingeniería, Administración o carrera afín.
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones de liderazgo operativo aeroportuario, como Jefe de Aeropuerto, Gerente de Estación, Gerente de Operaciones o posiciones equivalentes.
- Experiencia sólida y comprobable en operaciones de rampa y Ground Handling.
- Experiencia liderando estructuras operativas de gran escala, idealmente de 800 a 1,000 colaboradores, mediante equipos de supervisores, jefaturas y gerencias.
- Experiencia en atención y gestión directa de aerolíneas, negociación y seguimiento de compromisos operativos.
- Inglés avanzado indispensable,



para comunicación profesional con clientes y stakeholders.
- Conocimientos de SGHA, normatividad aeronáutica, seguridad operacional, QHSE e ISAGO.
- Experiencia en administración de presupuestos, indicadores de desempeño y optimización de costos.
- Microsoft Office avanzado, especialmente Excel y PowerPoint.
- Residencia actual en Ciudad de México o zona metropolitana, con disponibilidad para trabajar presencialmente en el AICM.
- Disponibilidad para atender contingencias y necesidades de una operación aeroportuaria 24/7, mediante una estructura de liderazgo y escalamiento efectivo.

? ¿Qué hará la diferencia? Buscamos un liderazgo que se viva tanto en las reuniones estratégicas como en la plataforma del aeropuerto.

Una persona que

✔ Sepa dirigir una operación compleja sin perder de vista a las personas que la hacen posible.

✔ Sea estratégica, pero también tenga la disposición de ponerse las botas y conocer de primera mano lo que ocurre en rampa.

✔ Tenga la resiliencia y capacidad de respuesta necesarias para gestionar contingencias, presión operativa y situaciones críticas.

✔ Pueda comunicarse con la misma efectividad con un agente de rampa, un supervisor, un director o un representante de una aerolínea.

✔ Sepa construir equipos sólidos, desarrollar líderes y movilizar a las personas hacia objetivos comunes.

✔ Sea capaz de transmitir confianza a los clientes, anticiparse a los problemas y convertir los compromisos en resultados.

Si tu experiencia está en la operación aeroportuaria, conoces la rampa, has liderado equipos de gran escala y estás listo(a) para asumir la responsabilidad integral de una estación estratégica, queremos conocerte.

? Ubicación: Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM)

? Postúlate a través de esta publicación.

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📌 JEFE DE AEROPUERTO | AICM (Venustiano Carranza)
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📍 Venustiano Carranza