Assistant Manager de Cuentas por Cobrar (Accounts Receivable)

Objetivo

Liderar la operación de Cuentas por Cobrar para los hoteles de la región Américas, asegurando una gestión oportuna de facturación, aplicación de pagos, cobranza y conciliaciones. El puesto busca mantener la calidad del servicio, fortalecer los controles y contribuir a la recuperación de efectivo.

Principales funciones

- Dirigir y desarrollar a los equipos de supervisión y operación.
- Monitorear indicadores de servicio, productividad, calidad, antigüedad de saldos, pagos no aplicados, disputas y pendientes.
- Supervisar procesos de facturación, aplicación de efectivo, cobranza, conciliaciones, gestión de crédito, disputas, reembolsos y ajustes.
- Coordinar con los hoteles y las áreas de Finanzas, Ventas, Eventos, Tesorería, Ingresos y Contabilidad General para resolver incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de controles, políticas y procedimientos; apoyar auditorías y planes de remediación.




- Impulsar mejoras operativas y apoyar la incorporación de hoteles, transiciones y cambios de sistemas.

Perfil requerido

- Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas, Gestión Hotelera o disciplina relacionada.
- Al menos cinco años de experiencia progresiva en Finanzas, Contabilidad, Cuentas por Cobrar, crédito y cobranza, aplicación de pagos o servicios compartidos en hotelería.
- Mínimo tres años de experiencia liderando supervisores, líderes de equipo o varias unidades operativas.
- Conocimiento sólido del ciclo de pedido a cobro y de operaciones de Cuentas por Cobrar en entornos de alto volumen.
- Experiencia colaborando con equipos financieros y operativos de hoteles.
- Manejo avanzado de Excel; experiencia con ERP, idealmente Oracle EBS, y sistemas financieros u hoteleros.

📌 Assistant Manager de Cuentas por Cobrar (Accounts Receivable) (Benito Juárez)
🏢 Hyatt Inclusive Collection
📍 Benito Juárez