PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

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Subgerente de Recepción

Objetivo

Coordinar y supervisar las labores del personal de recepción asegurándose de que se brinde un excelente servicio al huésped y se atiendan todas sus necesidades cumpliendo así, los objetivos planteados por la Dirección y el departamento.

Requisitos

- Licenciatura en Turismo, Hotelería o afín.
- inglés nivel avanzado
- Manejo de sistemas hoteleros de Front Desk

Experiencia

- 2 a 3 años en la posición como Subgerente o Gerente de Recepción. (No supervisión)
- Manejo de hoteles gran volumen.
- Conocimientos en estándares y hotelería de lujo All Inclusive.

Habilidades Técnicas

- Procedimientos de reservaciones, check in, check out
- Uso de sistema Opera
- Estándares de servicio
- Manejo y organización de quejas





Competencias

- Toma de decisiones
- Sinergia y Trabajo Colaborativo
- Comunicación Efectiva
- Orientación al servicio

Ofrecemos

- Prestaciones y incentivos superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos)
- Planes de carrera

En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.

📌 Subgerente de Recepción Hard Rock Hotel Los Cabos
🏢 Hard Rock Hotel Los Cabos
📍 Los Cabos