Acerca del empleo

Sobre la oportunidad

Importante empresa dedicada a la administración y operación de activos inmobiliarios se encuentra en búsqueda de un(a) Líder de Operaciones con sólida experiencia en hospitalidad, hotelería, property management o administración de inmuebles.

Buscamos a un líder con visión estratégica, orientación a resultados y pasión por la excelencia operativa, capaz de garantizar la continuidad del negocio, elevar la experiencia del cliente y liderar equipos multidisciplinarios en un ambiente dinámico.

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de la operación integral de uno o más activos inmobiliarios, asegurando el cumplimiento de indicadores operativos, financieros y de experiencia del cliente, así como la coordinación de equipos internos y proveedores para mantener los más altos estándares de servicio.

Principales responsabilidades

- Liderar la operación diaria del activo, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de los objetivos del negocio.
- Gestionar equipos multidisciplinarios, impulsando una cultura de alto desempeño, servicio y mejora continua.
- Supervisar indicadores clave de operación (KPIs), identificar oportunidades de mejora e implementar planes de acción.
- Garantizar una experiencia excepcional para clientes y usuarios mediante altos estándares de hospitalidad y atención.
- Administrar presupuestos operativos, controlar gastos y dar seguimiento al desempeño financiero.
- Coordinar proveedores estratégicos de mantenimiento, seguridad, limpieza y servicios especializados.
- Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo del inmueble, asegurando la operación de sistemas críticos.
- Gestionar incidencias, riesgos operativos y planes de respuesta ante emergencias.
- Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas internas y normatividad aplicable.
- Liderar proyectos de mejora continua,



eficiencia operativa y optimización de recursos.

Perfil que buscamos

Escolaridad

- Licenciatura en Administración, Hotelería, Turismo, Ingeniería Industrial o carrera afín.

Experiencia

- Experiencia sólida en posiciones como:
- Gerente de Operaciones
- Property Manager
- Hotel Operations Manager
- Gerente General de Hotel
- Facility Manager
- Gerente de Activos Inmobiliarios
- Hospitality Manager
- Experiencia liderando equipos operativos y proveedores.
- Conocimiento en administración de inmuebles, hospitalidad o servicios.
- Manejo de presupuestos, indicadores operativos y control de gastos.
- Experiencia en mantenimiento de inmuebles, continuidad operativa y coordinación de servicios.

Requisitos

- Inglés conversacional (indispensable).
- Dominio de Excel y herramientas de gestión operativa.
- Excelente liderazgo, organización, comunicación y capacidad para la toma de decisiones.

Competencias

- Liderazgo inspirador.
- Orientación a resultados.
- Pensamiento estratégico.
- Servicio al cliente.
- Resolución de problemas.
- Negociación.
- Planeación y organización.
- Gestión de crisis.
- Comunicación efectiva.
- Alta capacidad de ejecución.

Ofrecemos

- Contratación directa por tiempo indeterminado.
- Prestaciones de ley.
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
- Participación en una organización con proyectos de alto impacto y en constante expansión.
- Excelente ambiente de trabajo y retos profesionales.

Importante

Por la naturaleza estratégica de esta posición, la información de la empresa será compartida únicamente con los candidatos que avancen en el proceso de selección.

Si cuentas con experiencia liderando operaciones dentro de los sectores de hospitalidad, hotelería, property management o administración de inmuebles, nos encantará conocerte.

¡Postúlate y forma parte de un equipo que impulsa la excelencia operativa y la mejor experiencia para sus clientes!

📌 Property Manager/ Gerente de Operaciones (Miguel Hidalgo)
🏢 Gamma Recruitment
📍 Miguel Hidalgo