Empresa: Labor Mexicana Consultoría
Puesto: Coordinador(a) de Operaciones
Área: Operaciones / Recursos Humanos
Ubicación: Según proyecto asignado

Objetivo del Puesto

Garantizar la correcta ejecución operativa de los proyectos asignados mediante la coordinación efectiva del personal, la atención y seguimiento a clientes, el control administrativo de la operación y la gestión de recursos humanos, asegurando el cumplimiento de los objetivos del servicio y la satisfacción del cliente.

Principales Responsabilidades

- Coordinar y supervisar al personal operativo asignado a cada proyecto.
- Mantener comunicación constante con los clientes para dar seguimiento a requerimientos, incidencias y oportunidades de mejora.
- Asegurar la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos.
- Gestionar la cobertura de personal de acuerdo con las necesidades operativas de cada proyecto.
- Dar seguimiento a incidencias relacionadas con asistencia, puntualidad, desempeño y disciplina del personal.
- Elaborar, administrar y presentar reportes operativos y de resultados.
- Coordinar actividades administrativas relacionadas con la gestión del personal.
- Supervisar el cumplimiento de procedimientos, normas de seguridad y lineamientos de los clientes.
- Fungir como enlace entre el personal operativo, el cliente y las áreas internas de la empresa.
- Identificar áreas de ocasión y proponer acciones de mejora continua en la operación.

Requisitos

Escolaridad:

- Licenciatura concluida o trunca en Administración,



Recursos Humanos, Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial o carrera afín.

Experiencia:

- Mínimo 2 años en coordinación operativa, supervisión de personal o administración de servicios.
- Experiencia en manejo de plantillas operativas.
- Deseable experiencia en consultoría de recursos humanos, outsourcing o servicios especializados.
- Preferentemente experiencia dentro de plantas de manufactura automotriz.

Conocimientos:

- Administración de Recursos Humanos.
- Reclutamiento y seguimiento de personal.
- Manejo de incidencias laborales.
- Elaboración y análisis de reportes.
- Indicadores de desempeño (KPIs).
- Control operativo y supervisión de personal.
- Manejo de Excel y herramientas de Office.

Competencias

- Liderazgo y manejo de equipos.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Organización y seguimiento.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Negociación y manejo de conflictos.
- Enfoque a resultados.
- Proactividad y sentido de urgencia.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Capacitación continua.
- Excelente ambiente laboral.

Perfil ideal: Profesional con habilidades de liderazgo, experiencia coordinando equipos operativos y capacidad para brindar atención directa a clientes, preferentemente con experiencia en el sector automotriz y conocimientos sólidos en administración de recursos humanos.

Sueldo: $20,900.00 - $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 HRO/ Coordinador de Operaciones de Recursos Humanos (Los Reyes Acaquilpan)
🏢 ALAMO CONSULTORES
📍 Los Reyes Acaquilpan