Buscamos un Gerente de Ventas con experiencia liderando equipos de prospección telefónica, appointment setting o ventas internas (inside sales), capaz de desarrollar un equipo que genere citas comerciales de alta calidad para los ejecutivos de cierre de ventas (Closers).

El objetivo no es simplemente incrementar el volumen de llamadas, sino construir un equipo que identifique prospectos adecuados, genere interés genuino, califique oportunidades y asegure reuniones a las que los prospectos realmente quieran asistir.

La persona será responsable de desarrollar y liderar un equipo de entre 8 y 15 Appointment Setters, establecer estándares de calidad, mejorar los procesos comerciales y elevar consistentemente el desempeño del equipo.

Responsabilidades principales

- Reclutar, desarrollar y liderar un equipo de 8 a 15 Appointment Setters.
- Establecer objetivos de productividad, citas calificadas, asistencia y calidad de las oportunidades.
- Supervisar llamadas, evaluar conversaciones y proporcionar coaching individual y grupal.
- Desarrollar y mejorar guiones, estrategias de prospección, criterios de calificación y procesos de seguimiento.
- Asegurar que cada cita tenga un prospecto adecuado, interés genuino, contexto comercial y asistencia confirmada.
- Verificar que los prospectos cumplan con los pasos previos establecidos, incluyendo la revisión de videos de presentación cuando corresponda.
- Trabajar en coordinación con los Closers para evaluar la calidad de las citas y los resultados comerciales.
- Analizar indicadores de conversión, cancelaciones, inasistencias y oportunidades perdidas.
- Identificar problemas en las bases de datos, los guiones, la ejecución o las habilidades del equipo e implementar mejoras.
- Mantener una cultura de responsabilidad,



aprendizaje continuo y orientación a resultados.

Requisitos indispensables

- Mínimo 5 años de experiencia en ventas telefónicas, centros de contacto comerciales, prospección outbound o inside sales.
- Al menos 2 años de experiencia liderando equipos comerciales.
- Experiencia comprobable desarrollando o mejorando equipos de appointment setting, prospección telefónica o generación de oportunidades.
- Habilidades sólidas de coaching, liderazgo, análisis de indicadores y gestión del desempeño.
- Experiencia supervisando llamadas y mejorando guiones, técnicas de prospección y procesos de calificación.
- Capacidad para equilibrar volumen de actividad con calidad de las oportunidades comerciales.
- Orientación a resultados, comunicación efectiva y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.

Se valorará especialmente la fluidez en español y la experiencia trabajando con equipos comerciales internacionales.

Indicadores de desempeño

- Citas calificadas generadas.
- Tasa de asistencia a las citas (show rate).
- Porcentaje de citas aceptadas por los Closers.
- Conversión de citas en oportunidades y ventas.
- Productividad individual y del equipo.
- Calidad de las llamadas y cumplimiento de los procesos.
- Mejora continua en la conversión comercial.

Compensación y modalidad

- Teletrabajo desde México.
- Contratación de tiempo completo.
- Sueldo base más bono por resultados del equipo.

Los detalles de la compensación se comunicarán durante el proceso de selección.

¿Cómo postularte?

Si tienes experiencia construyendo equipos de prospección, desarrollando talento comercial y generando citas que se convierten en oportunidades reales de negocio, postúlate y describe los resultados que has conseguido liderando equipos.

Sueldo: A partir de $40,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Gerente de Ventas – Appointment Setters (México)
🏢 Ibac Consultores
📍 México