¡ÚNETE A BARONE AUTOMOTRIZ | BYD GONZÁLEZ GALLO!

¡Estamos buscando talento! CUSTOMER EXPERIENCE | CALIDAD Y PROCESOS

¿Te apasiona la calidad, el análisis de indicadores y la mejora continua? ¿Te gustaría contribuir a que cada cliente viva una experiencia excepcional en el sector automotriz? ¡Esta oportunidad es para ti!

En BYD González Gallo buscamos una persona analítica, organizada y orientada a resultados que impulse la satisfacción del cliente y asegure el cumplimiento de nuestros estándares de calidad.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes mediante el seguimiento de indicadores, la evaluación de procesos y la implementación de acciones de mejora continua.

Principales responsabilidades:

- Elaborar reportes ejecutivos y dar seguimiento a indicadores KPI, NPS y CSI.
- Monitorear el cumplimiento de estándares de calidad y metodología 5S.
- Realizar evaluaciones y auditorías internas, documentando resultados y evidencias.
- Dar seguimiento a campañas ECN y evaluaciones TQC.
- Identificar áreas de posibilidad y coordinar acciones correctivas y preventivas.
- Verificar el cumplimiento de los planes de mejora y objetivos establecidos.

¿Qué buscamos en ti?

- Licenciatura o Ingeniería en Administración, Calidad, Procesos, Ingeniería Industrial,



Mercadotecnia o carrera afín.
- Experiencia de 1 a 2 años en calidad, mejora continua, análisis de indicadores o experiencia del cliente.
- Manejo de Excel, bases de datos y elaboración de reportes.
- Conocimientos en KPI, NPS, CSI y metodología 5S.
- Organización, pensamiento analítico, atención al detalle y enfoque en resultados.
- Actitud proactiva, comunicación efectiva y orientación al cliente.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base mensual de $14,000.
- Incentivos por cumplimiento de KPI de hasta $7,000 mensuales.
- Ingreso mensual potencial de hasta $21,000.
- Incentivo adicional trimestral de $5,000 por certificación y TQC, sujeto al cumplimiento de las condiciones establecidas.

Zona de trabajo: BYD González Gallo, Guadalajara, Jalisco. Calz. Jesús González Gallo 1269, Atlas, 44870 Guadalajara, Jal.

¡Sé parte de una marca innovadora y contribuye a transformar la experiencia del cliente en el sector automotriz!

¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? Envíanos tu CV por mensaje directo y participa en nuestro proceso de selección.

BARONE AUTOMOTRIZ | Impulsamos el talento, la calidad y la excelencia en el servicio.

Sueldo: $15,000.00 - $21,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Calidad y Procesos (Customer Experience) (Ayotlán)
🏢 BARONE AUTOMOTRIZ "BYD GONZALEZ GALLO"
📍 Ayotlán