Brindar atención y soporte a clientes finales de sucursales Retail a nivel nacional, principalmente a través de WhatsApp, asegurando una comunicación clara, oportuna y orientada a la resolución de solicitudes.
Responsabilidades
- Atención a clientes mediante WhatsApp.
- Seguimiento a solicitudes y contactos de clientes finales.
- Atención relacionada con sucursales Retail a nivel nacional.
- Gestión de consultas a través de plataformas digitales y redes sociales.
Perfil requerido
- Escolaridad: Licenciatura terminada, trunca o en últimos semestres.
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes.
- Experiencia utilizando WhatsApp Web.
- Manejo de plataformas digitales y/o redes sociales.
- Facilidad de comunicación y orientación al servicio.
Datos de la posición
- Ubicación: Monterrey, Nuevo León. zona centro
- Modalidad: Híbrida / mayormente presencial.
- Horario: Rotativo: 8:00 a.m. a 6:00 p.m./ 12:00 p.m. a 10:00 p.m.
- Periodo de contratación: 3 meses.
- Modalidad de entrevista: Presencial o teams.
Si cuentas con exceriencia en atención a clientes y manejo de canales digitales, postúlate
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Incentivos:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Monterrey Centro, N. L.
📌 Analista Help Desk (Centro)
🏢 Blissit
📍 Centro
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