Gestor de Cobranza Domiciliaria y Recuperación / Lic. en Administración o Contabilidad

Ubicación: Atlacomulco, Estado de México (Disponibilidad para traslado y gestión en campo)

Tipo de empleo: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 – $14,000.00 MXN mensuales (Según aptitudes y experiencia)

Descripción del puesto

En Grupo Panamotors, corporativo automotriz especialista en la comercialización de vehículos seminuevos, gama alta, tractocamiones y maquinaria pesada, buscamos a un Gestor de Cobranza Domiciliaria y Recuperación de Cartera.

El objetivo principal de esta posición es gestionar la cobranza en campo, realizar visitas domiciliarias de negociación e investigación de cuentas vencidas y garantizar la recuperación de saldos de manera ética, legal, estructurada y bajo un esquema de carácter firme y profesionalismo absoluto.

Misión del puesto

Asegurar la recuperación efectiva de la cartera vencida a través de la gestión presencial/domiciliaria, aplicando estrategias de negociación efectiva, análisis de riesgo financiero y apego riguroso a los valores y políticas éticas del corporativo.

Responsabilidades principales

- Realizar visitas domiciliarias y corporativas para la gestión y cobro presencial de cartera vencida o con atraso.
- Negociar convenios de pago y alternativas de solución financiera con clientes directos de crédito de casa o permutas pendientes.
- Realizar investigaciones de campo, confirmación de domicilios, localización de garantías y verificación de solvencia económica de acreedores.




- Elaborar reportes diarios de avance de cobranza, saldos recuperados y estatus de cuentas en el sistema corporativo.
- Revisar e integrar expedientes de crédito junto con el área legal y contable para dictaminar cuentas incobrables o canalización a cobranza judicial.
- Mantener una gestión 100% ética, transparente, libre de prácticas abusivas y alineada a las políticas de compliance de la empresa.

Requisitos

- Formación académica: Licenciatura concluida o trunca en Administración de Empresas, Contabilidad, Derecho, Finanzas o áreas afines.
- Experiencia obligatoria: Mínimo 3 años comprobables en cobranza domiciliaria, recuperación de campo o investigación crediticia (de preferencia en sectores financiero, automotriz, tractocamiones o maquinaria).
- Conocimientos técnicos: Manejo de herramientas de ubicación/mapeo, análisis de estados de cuenta, nociones de contratos mercantiles y reportes ejecutivos en Excel/CRM.
- Competencias clave:
- Ética competente, honestidad intachable y solvencia moral.
- Carácter firme, templanza y alta capacidad de negociación bajo presión.
- Comunicación asertiva, excelente presentación ejecutiva y enfoque a resultados por indicadores (KPIs).
- Contar con licencia de conducir vigente y disponibilidad para trabajo operativo en campo.

Horario de trabajo

- Lunes a Viernes: 9:00 am a 7:00 pm
- Sábados: 9:00 am a 4:00 pm

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor de cobranza (Atlacomulco de Fabela)
🏢 Panamotors Center
📍 Atlacomulco de Fabela